Ingangsdatum: 30 januari 2025
Inleiding
Bij Solis Creative LLC hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt (www.playfactile.com) of interactie heeft met onze diensten (bijvoorbeeld spellen maken, spellen spelen of u abonneren op optionele functies). Websitebezoeken en interactie met onze diensten worden in dit document gezamenlijk aangeduid als “Applicatiediensten”. Dit privacybeleid is wereldwijd van toepassing, onder voorbehoud van naleving van de lokale wetgeving.
Neem voor vragen contact met ons op via team@playfactile.com.
1. Samenvatting van onze aanpak
Minimale gegevensverzameling: We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze Applicatiediensten te leveren.
Gebruikerscontrole: We stellen gebruikers in staat om hun gegevens in te zien, te wijzigen en te verwijderen.
Transparantie: We zijn duidelijk over hoe we gegevens verzamelen, gebruiken en delen.
2. Informatie die we verzamelen
We verzamelen informatie om onze Applicatiediensten te leveren en te verbeteren. Dit omvat:
Persoonlijke informatie die u verstrekt
Accountinformatie: E-mailadres, wachtwoord en betalingsgegevens (veilig verwerkt door externe providers). Accountgegevens worden versleuteld.
Communicatie-informatie: Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, zoals uw naam en e-mailadres.
Automatisch verzamelde informatie
Apparaatgerelateerde informatie: IP-adres, browsertype en besturingssysteem voor de prestaties van de Dienst en gebruikersondersteuning.
Gebruiksstatistieken: Gebruikte functies, gespeelde spellen, informatie voor het bieden van ondersteuning.
Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, het gebruik te analyseren en de functionaliteit te verbeteren. Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren beheren via de browserinstellingen. We gebruiken cookies specifiek voor de volgende doeleinden:
Essentiële cookies:
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de Applicatiedienst en omvatten functies zoals beveiligde logins en navigatie.
Prestatie- en analytische cookies:
Om te analyseren hoe gebruikers omgaan met onze Applicatiedienst en om de prestaties ervan te verbeteren.
Gebruikte diensten: Google Tag Manager, Google Analytics, Bing Analytics, TrackJs foutregistratie, Cloudflare Browser Insights.
Functionaliteitscookies:
Om de gebruikerservaring te verbeteren door voorkeuren te onthouden of bepaalde functionaliteiten te vergemakkelijken.
Gebruikte diensten: Strapi (voor blogbeheer).
Advertentiecookies:
Om de effectiviteit van onze advertenties te meten en conversies te analyseren.
Gebruikte diensten: Bing Ads, Google Ads, Google DoubleClick.
Advertentiecookies worden niet gebruikt in verband met gameplay door studenten of educatieve activiteiten.
Cookies van derden:
Ingesteld door geïntegreerde diensten van derden ter ondersteuning van functies zoals betalingsverwerking en beveiligingsverbeteringen.
Gebruikte diensten: Stripe (voor beveiligde betalingen), Cloudflare (voor een beveiligde infrastructuur).
3. Naleving van onderwijswetgeving
Naleving van FERPA
Factile voldoet aan de Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA), wat ervoor zorgt dat onderwijsgegevens worden beschermd en dat ouders en in aanmerking komende studenten het recht hebben om hun gegevens in te zien en te beheren.
Gegevensbewaring: Factile bewaart alleen niet-persoonlijk identificeerbare informatie die nodig is voor de gameplay, zoals teamnamen, bijnamen en scores op het scorebord. Deze gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor educatief gebruik en zijn niet openbaar toegankelijk.
Beheer van leerlinggegevens: Docenten hebben controle over de leerlinggegevens die ze aanmaken. Leerlingen en ouders kunnen hun gegevens (inclusief teamnamen, bijnamen en scores) op elk moment rechtstreeks van het platform verwijderen. Als er verdere hulp nodig is, kunnen gebruikers contact opnemen met team@playfactile.com om verwijdering aan te vragen.
Ouderlijke rechten: Ouders en in aanmerking komende leerlingen hebben het recht om hun onderwijsgegevens in te zien, bij te werken of te verwijderen. Gebruikers kunnen dit beheren via het platform of door contact met ons op te nemen via team@playfactile.com voor ondersteuning.
Gegevens delen: We delen de spelgegevens van leerlingen niet met derden, behalve wanneer dit vereist is voor de functionaliteit van het spel. We delen geen gegevens voor marketing- of advertentiedoeleinden.
Door Factile te gebruiken, behouden docenten en scholen de controle over leerlinggegevens en hebben ze de verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deze worden behandeld in overeenstemming met FERPA.
Naleving van COPPA
Factile voldoet aan de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) and is vastbesloten om de privacy van kinderen onder de 13 jaar te beschermen.
Ontdek hoe Factile voldoet aan COPPA
4. Hoe we uw informatie gebruiken
Om de Applicatiediensten te leveren en te exploiteren
Gebruikersaccounts aanmaken en beheren. Bijvoorbeeld om gebruikers in staat te stellen veilig in te loggen.
De Applicatiedienst aan u leveren. Bijvoorbeeld het genereren van spellen, het beheren van het spel, het spelen van het spel en de integratie met ondernemingssystemen zoals Learning Management Systems (LMS).
Betalingen verwerken voor optionele abonnementen en betaalde diensten.
Om de gebruikerservaring te personaliseren
Gebruikersinstellingen en -voorkeuren onthouden voor een naadloze ervaring.
Om te communiceren met gebruikers
Servicegerelateerde communicatie verzenden, zoals een e-mailbevestiging bij aanmelding, wachtwoordherstel, kennisgevingen en ontvangstbewijzen van abonnementsverlenging, en ondersteuningsberichten.
Reageren op vragen van gebruikers en technische of klantondersteuning bieden.
Marketingcommunicatie aanbieden als gebruikers zich hiervoor hebben aangemeld, met de mogelijkheid om zich op elk moment af te melden.
Om onze diensten te verbeteren en te ontwikkelen
Gebruiksgegevens analyseren om de functionaliteit, betrouwbaarheid en prestaties van de Applicatiedienst te verbeteren.
De Dienst optimaliseren en het systeem verbeteren.
Om veiligheid en naleving te waarborgen
Fraude, misbruik, beveiligingsincidenten and andere schadelijke activiteiten detecteren, onderzoeken en voorkomen.
Voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze servicevoorwaarden handhaven en geschillen oplossen.
5. Gegevens delen en diensten van derden
Integratie met applicaties van derden
Onze Applicatiediensten kunnen worden geïntegreerd met applicaties van derden, Learning Management Systems (LMS) en andere ondernemingstools om de functionaliteit te verbeteren. Alleen de minimaal noodzakelijke informatie wordt gedeeld, en dit delen wordt geregeld door de toepasselijke privacywetgeving en overeenkomsten.
Websites van derden
Onze Applicatiediensten kunnen links bevatten naar websites van derden. We moedigen gebruikers aan om het privacybeleid van deze platforms te bekijken, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor hun praktijken.
Externe dienstverleners
We werken samen met gescreende externe leveranciers om analyses te leveren, de levering van Applicatiediensten te verbeteren, functies aan te bieden en betalingen voor optionele betaalde functies te verwerken. We gebruiken diensten van derden voor betalingsverwerking (bijv. betalingsverwerkers) voor optionele betaalde functies. We slaan uw betaalkaartgegevens niet op en verzamelen deze niet. Die informatie wordt rechtstreeks en veilig verstrekt aan onze externe betalingsverwerker wiens gebruik van uw persoonlijke gegevens wordt geregeld door hun privacybeleid. De betalingsverwerker houdt zich aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijk initiatief van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen de veilige omgang met betalingsgegevens te waarborgen. De betalingsverwerker waarmee we samenwerken is: Stripe. Het privacybeleid van Stripe kan worden ingezien op Stripe’s Privacy Policy.
Geen verkoop of verhuur van persoonlijke gegevens
We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketing- of andere doeleinden.
Wettelijke naleving
We kunnen gebruikersinformatie vrijgeven om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, te reageren op rechtmatige verzoeken of te voldoen aan gerechtelijke bevelen.
6. Gegevenseigendom en ouderlijke rechten
Gebruikers zijn eigenaar van hun gegevens. Spellen die met sommige accounttypes zijn gemaakt, worden openbaar gedeeld zodat anderen ze kunnen gebruiken. Er zijn optionele functies beschikbaar om spellen niet openbaar te delen. Kijk op playfactile.com/plans/ voor details.
Scholen of districten zijn eigenaar van de leerlinggegevens.
Ouders en voogden hebben met betrekking tot de gegevens van hun kind het recht om:
De gegevens van hun kind in te zien en te bekijken.
Correcties of verwijderingen aan te vragen via de school of het district, of rechtstreeks bij ons door te mailen naar team@playfactile.com.
Zich af te melden voor optionele functies.
7. Gegevensbewaring
We bewaren gegevens alleen voor zover dat nodig is om onze Applicatiediensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onderwijsresultaten te verbeteren. Gebruikers kunnen accounts en bijbehorende gegevens verwijderen via zelfservicefuncties of door contact met ons op te nemen via team@playfactile.com. Gebruikers kunnen hun spelgegevens in CSV-formaat downloaden via zelfservicefuncties.
8. Gegevensbeveiliging
We implementeren beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industriestandaard, waaronder:
SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht en gegevensopslag.
Firewalls en regelmatige scans op malware en kwetsbaarheden.
Incidentrespons-plannen voor inbreuken.
Beperkte toegangscontroles voor gevoelige gegevens.
Andere beveiligingsinfrastructuur en -applicaties.
9. Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI)
AI-tools en -functies
De AutoGen AI-functie van de Applicatiedienst maakt gebruik van AI-platforms van derden, met name OpenAI, om inhoud te genereren op basis van door de gebruiker gedefinieerde invoer.
De AutoGen AI-functies zijn bedoeld voor docenten en volwassen gebruikers en zijn niet ontworpen om persoonlijke gegevens van leerlingen te verzamelen of te verwerken.
Gegevensverzameling, verwerking en beveiliging
Verzamelde gegevens: Onderwerp, subonderwerp, moeilijkheidsgraad, vraagvoorkeuren en inhoud van eventuele geüploade documenten. Gegevens worden niet bewaard bij het verlaten van de AutoGen AI-functie.
Beveiliging: Gegevens die via de AutoGen AI-functie worden verwerkt, worden versleuteld tijdens verzending en tijdelijke opslag.
Gebruikerscontrole
De AutoGen AI-functie is optioneel. Gebruikers kunnen ervoor kiezen deze niet te gebruiken.
10. Grensoverschrijdende overdracht
Alle gegevens van de Applicatiedienst worden verwerkt en opgeslagen in de Verenigde Staten. Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt en ervoor kiest om de Applicatiedienst te gebruiken, houd er dan rekening mee dat we de gegevens, inclusief Persoonsgegevens, veilig overdragen naar de Verenigde Staten en deze daar verwerken en opslaan in overeenstemming met dit Privacybeleid.
11. Openbaarmaking van Google-gebruikersgegevens
PlayFactile gebruikt Google OAuth om gebruikers te laten inloggen. We hebben uitsluitend toegang tot uw e-mailadres, naam en profielfoto van Google om uw account aan te maken en te personaliseren. We verkopen deze gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. Ons gebruik van informatie die we van Google-API's ontvangen, voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik.
12. Updates van dit beleid
We werken dit beleid periodiek bij. Eerdere versies van het beleid zijn op verzoek toegankelijk.
Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via team@playfactile.com.