Date d'entrée en vigueur : 30 janvier 2025
Introduction
Chez Solis Creative LLC, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web (www.playfactile.com) ou interagissez avec nos services (par exemple, en créant des jeux, en jouant à des jeux ou en vous abonnant à des fonctionnalités optionnelles). Les visites sur le site Web et l'interaction avec nos services sont collectivement désignées dans ce document par le terme « Services d'application ». Cette politique de confidentialité s'applique à l'échelle mondiale, sous réserve du respect des lois locales.
Pour toute question, contactez-nous à team@playfactile.com.
1. Résumé de notre approche
Collecte minimale de données : Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos Services d'application.
Contrôle de l'utilisateur : Nous permettons aux utilisateurs d'accéder à leurs informations, de les modifier et de les supprimer.
Transparence : Nous sommes clairs sur la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les données.
2. Informations que nous collectons
We collect information to provide and improve our Application Services. This includes:
Informations personnelles que vous fournissez
Informations de compte : Adresse e-mail, mot de passe et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des fournisseurs tiers). Les informations de compte sont cryptées.
Informations de communication : Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez, telles que votre nom et votre adresse e-mail.
Informations collectées automatiquement
Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation pour les performances du Service et l'assistance aux utilisateurs.
Analyses d'utilisation : Fonctionnalités utilisées, jeux joués, informations pour fournir une assistance.
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser l'utilisation et optimiser les fonctionnalités. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur. Nous utilisons des cookies spécifiquement aux fins suivantes :
Cookies essentiels :
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Service d'application et incluent des fonctionnalités telles que les connexions sécurisées et la navigation.
Cookies de performance et d'analyse :
Pour analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Service d'application et améliorer ses performances.
Services utilisés : Google Tag Manager, Google Analytics, Bing Analytics, journalisation des erreurs TrackJs, Cloudflare Browser Insights.
Cookies de fonctionnalité :
Pour améliorer l'expérience utilisateur en mémorisant les préférences ou en facilitant certaines fonctionnalités.
Services utilisés : Strapi (pour la gestion du blog).
Cookies publicitaires :
Pour mesurer l'efficacité de nos publicités et analyser les conversions.
Services utilisés : Bing Ads, Google Ads, Google DoubleClick.
Les cookies publicitaires ne sont pas utilisés dans le cadre des sessions de jeu des élèves ou des activités éducatives.
Cookies tiers :
Définis par des services tiers intégrés pour prendre en charge des fonctionnalités telles que le traitement des paiements et les améliorations de sécurité.
Services utilisés : Stripe (pour les paiements sécurisés), Cloudflare (pour l'infrastructure sécurisée).
3. Conformité aux lois sur l'éducation
Conformité FERPA
Factile se conforme à la loi Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA), garantissant que les dossiers scolaires sont protégés et que les parents et les élèves éligibles ont le droit d'accéder à leurs données et de les gérer.
Conservation des données : Factile ne conserve que les informations non personnellement identifiables nécessaires au déroulement du jeu, telles que les noms d'équipe, les pseudonymes et les scores du classement. Ces données ne sont conservées que le temps nécessaire à un usage éducatif et ne sont pas accessibles au public.
Gestion des données des élèves : Les enseignants ont le contrôle sur les données des élèves qu'ils créent. Les élèves et les parents peuvent supprimer leurs données (y compris les noms d'équipe, les pseudonymes et les scores) directement depuis la plateforme à tout moment. Si une assistance supplémentaire est requise, les utilisateurs peuvent contacter team@playfactile.com pour demander la suppression.
Droits parentaux : Les parents et les élèves éligibles ont le droit de consulter, de mettre à jour ou de supprimer leurs dossiers scolaires. Les utilisateurs peuvent gérer cela via la plateforme ou en nous contactant à l'adresse team@playfactile.com pour obtenir de l'aide.
Partage des données : Nous ne partageons pas les données de jeu des élèves avec des tiers, sauf lorsque cela est requis pour la fonctionnalité du jeu. Nous ne partageons pas de données à des fins de marketing ou de publicité.
En utilisant Factile, les enseignants et les écoles conservent le contrôle des données des élèves et ont la responsabilité de s'assurer qu'elles sont traitées conformément à la FERPA.
Conformité COPPA
Factile se conforme à la loi Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) et s'engage à protéger la vie privée des enfants de moins de 13 ans.
Découvrez comment Factile se conforme à la COPPA
4. Comment nous utilisons vos informations
Pour fournir et exploiter les Services d'application
Créer et gérer les comptes utilisateurs. Par exemple, permettre aux utilisateurs de se connecter en toute sécurité.
Vous fournir le Service d'application. Par exemple, générer des jeux, gérer le jeu, jouer au jeu et l'intégrer à des systèmes d'entreprise tels que les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS).
Traiter les paiements pour les abonnements optionnels et les services payants.
Pour personnaliser l'expérience utilisateur
Mémoriser les paramètres et les préférences de l'utilisateur pour une expérience fluide.
Pour communiquer avec les utilisateurs
Envoyer des communications relatives au service, telles que l'e-mail de confirmation lors de l'inscription, la réinitialisation du mot de passe, les avis de renouvellement d'abonnement et les reçus, ainsi que des messages d'assistance.
Répondre aux demandes des utilisateurs et fournir un support technique ou client.
Fournir des communications marketing si les utilisateurs ont donné leur consentement, avec la possibilité de se désinscrire à tout moment.
Pour améliorer et développer nos services
Analyser les données d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités, la fiabilité et les performances du Service d'application.
Optimiser le Service et l'amélioration du système.
Pour garantir la sécurité et la conformité
Détecter, enquêter et prévenir la fraude, les abus, les incidents de sécurité et autres activités préjudiciables.
Se conformer aux obligations légales, faire respecter nos conditions d'utilisation et résoudre les litiges.
5. Partage de données et services tiers
Intégration avec des applications tierces
Nos Services d'application peuvent s'intégrer à des applications tierces, à des systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) et à d'autres outils d'entreprise pour améliorer les fonctionnalités. Seules les informations minimales nécessaires sont partagées, et ce partage est régi par les lois et accords de confidentialité applicables.
Sites Web tiers
Nos Services d'application peuvent inclure des liens vers des sites Web tiers. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes, car nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.
Prestataires de services tiers
Nous nous associons à des prestataires tiers agréés pour fournir des analyses, améliorer la prestation des Services d'application, proposer des fonctionnalités et traiter les paiements pour les fonctionnalités payantes optionnelles. Nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement) pour les fonctionnalités payantes optionnelles. Nous ne stockons ni ne collectons vos coordonnées de carte de paiement. Ces informations sont fournies de manière sécurisée directement à notre processeur de paiement tiers, dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par sa propre politique de confidentialité. Le processeur de paiement respecte les normes définies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement. Le processeur de paiement avec lequel nous travaillons est : Stripe. La politique de confidentialité de Stripe peut être consultée sur Politique de confidentialité de Stripe.
Pas de vente de données personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing ou à toute autre fin.
Conformité légale
Nous pouvons divulguer les informations des utilisateurs pour nous conformer aux obligations légales, répondre à des demandes légitimes ou nous conformer à des décisions de justice.
6. Propriété des données et droits parentaux
Les utilisateurs sont propriétaires de leurs données. Les jeux créés avec certains types de comptes sont partagés publiquement afin que d'autres puissent les utiliser. Des options sont disponibles pour ne pas partager les jeux publiquement. Consultez playfactile.com/plans/ pour plus de détails.
Les écoles ou les districts scolaires sont propriétaires des données des élèves.
Les parents et tuteurs ont le droit, concernant les données de leur enfant, de :
Accéder aux données de leur enfant et les examiner.
Demander des corrections ou des suppressions par l'intermédiaire de l'école ou du district, ou directement auprès de nous en envoyant un e-mail à team@playfactile.com.
Se désengager des fonctionnalités optionnelles.
7. Conservation des données
Nous ne conservons les données que dans la mesure nécessaire pour fournir nos Services d'application, nous conformer aux obligations légales et améliorer les résultats éducatifs. Les utilisateurs peuvent supprimer leurs comptes et les données associées via les fonctionnalités d'auto-assistance ou en nous contactant à team@playfactile.com. Les utilisateurs peuvent télécharger leurs données de jeu au format CSV via les fonctionnalités d'auto-assistance.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment :
Chiffrement SSL pour la transmission et le stockage des données.
Pare-feux et analyses régulières des vulnérabilités et des logiciels malveillants.
Plans de réponse aux incidents en cas de faille de sécurité.
Contrôles d'accès restreints pour les données sensibles.
Autres infrastructures et applications de sécurité.
9. Utilisation de l'intelligence artificielle (IA)
Outils et fonctionnalités d'IA
La fonctionnalité AutoGen AI du Service d'application utilise des plateformes d'IA tierces, en particulier OpenAI, pour générer du contenu basé sur des entrées définies par l'utilisateur.
Les fonctionnalités d'AutoGen AI sont destinées aux éducateurs et aux utilisateurs adultes et ne sont pas conçues pour collecter ou traiter les informations personnelles des élèves.
Collecte, traitement et sécurité des données
Données collectées : Sujet, sous-sujet, difficulté, préférences de questions et contenu de tous documents téléchargés. Les données ne sont pas conservées lors de la fermeture de la fonctionnalité AutoGen AI.
Sécurité : Les données traitées via la fonctionnalité AutoGen AI sont cryptées pendant la transmission et le stockage temporaire.
Contrôle de l'utilisateur
La fonctionnalité AutoGen AI est facultative. Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas l'utiliser.
10. Transfert transfrontalier
Toutes les données du Service d'application sont traitées et stockées aux États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis et choisissez d'utiliser le Service d'application, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données personnelles, de manière sécurisée vers les États-Unis, et que nous les y traitons et stockons conformément à cette politique de confidentialité.
11. Divulgation des données d'utilisateur Google
PlayFactile utilise Google OAuth pour permettre aux utilisateurs de se connecter. Nous accédons à votre adresse e-mail, à votre nom et à votre photo de profil Google uniquement pour créer et personnaliser votre compte. Nous ne vendons pas ces données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Notre utilisation des informations reçues des API Google respecte les Règles relatives aux données utilisateur des services d'API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.
12. Mises à jour de cette politique
Nous mettons à jour cette politique périodiquement. Les versions antérieures de la politique sont accessibles sur demande.
Informations de contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à team@playfactile.com.